初创小企业:先活下来,还是先建流程?佛山鼎策创局破局增长咨询
一大批具有创新性质的小型企业的负责人每一天都在同一个疑难问题上陷入两难的境地究竟是将自身的时间以及资金投入到构建流程方面呢还是首要用尽全部能够想到的法子存活下来呢倘若这个问题做出了错误的选择那么企业极有可能在第一年就难以支撑下去。答案实际上清清楚楚首先要存活下去此情形绝非对于流程价值加以否定乃是因小企业所处特定阶段而决定。流程的实质在于运用规则替换随机性凭借稳定性削减对个人能力之依赖。不过这套逻辑于大公司里可顺畅实施然而放置于创业型小企业这里却时常会转变成沉重桎梏。一家才开始起步的公司面对着许多未知和挑战其用于市场接受验证的产品尚没有得到验证客户群体的所在位置都还不确定现金流随时都有断裂的可能在这种状况下要是铺开一套完善的制度体系就好像让一个刚学会走路的孩子去参加铁人三项无疑是不切实际并且会带来极大阻碍的。生存下来这就意味着得把一切资源都高度聚焦于最为核心的事项之中那便是寻找到首批心甘情愿掏钱付费的客户将产品用心雕琢到能够符合他们的需求切实确保账面上的资金足够支撑到明天。处于此阶段时组织形态应当是极度灵活易变的。老板可能既要四处奔走扩展业务又要紧密留意产品情形还得妥善处置售后事务。员工需要一人肩负多项职责随时准备填补空缺救场。要是从最初起就以繁杂的审批流程、琐碎的岗位职责还有固定的协作机制把自己给限制住那么反应速度就会变得极其缓慢。而速度正是小企业唯一能和大公司竞争的关键因素。小企业处于初期发展阶段时事事皆围绕生存进行核心任务清晰且关键那便是要精确找出那批乐意掏腰包的客户群体产品得依照他们的需求再三打磨完备与此同时资金链的稳固相当重要务必要确保手头资金可维持日常运营直至明日这时的组织架构不可僵化老板要兼任数职于业务拓展、产品把控以及售后处理等方面均要亲历亲为员工同样需具备多面手的能力随时去填补岗位空缺。倘若被繁杂的流程以及机制所限制那么企业的反应速度必定会大幅降低然而速度可是小企业对抗大公司的关键筹码一旦失去速度方面的优势其生存空间就会被极大地压缩。有人心里存有忧虑认为当眼下要是不将流程搭设好等往后规模扩充了会不会陷入无序状态。可是这样的担忧实在是不必要的。流程不是一下子就构建成功的它是随着业务的持续发展而逐渐产生出来的。有十几个客户时靠Excel能妥善管理客户数量增到几百个就需引入客户管理系统团队从最初三五人扩充到三五十人才真有必要确立明确职责分工及协作机制在每个发展阶段用最轻便且最合当前业务复杂度的方式管理才是效率最高的举措。着重突出活下来放首位这种情况并不代表就要彻头彻尾地抛弃掉流程意识。在企业开展运营的好些方面存在一些底线是必须从刚开始的时候就坚决守住的。对于财务这个范围来讲收入跟支出一定要记录得清清楚楚绝对不可以糊里糊涂。每一笔资金的去向都应该有依据能够查到以此保证财务状况的透明度以及准确性。在合同这个领域和客户、供应商之间的权责划分要清清楚楚明明白白绝对不能只凭借主观感受来做事。条款的制定需要严谨又细致防止以后出现纠纷以及误解。在关键业务范畴之内核心的那些操作步骤得是简洁且明了的备忘形式通过这样的方式来避免因为人员发生变动从而导致业务出现中断的状况。这些举措可不是复杂又繁琐的流程实际上是企业运营所必须拥有具备的基本功。在企业稳健发展中那些可谓基石的存在是保障业务正常运转的关键要素。财务清晰记录是其一业务合同内所涉及之权责分明亦属此列还有会形成关键业务时的操作记录也是。这些都是企业在复杂市场环境下求得生存进而可得发展的基本保障缘由。一旦忽视这些基本功于不经意之际会潜藏下隐患给企业带去无谓的风险跟损失。唯有扎实筑牢这些基础企业在致力于存活下来之际才能够一步步达成更为长远的目标方向稳稳朝着成功之路前行迈进。对于创新类型小企业来讲真正的聪慧不是像大公司那样完备的管理体系与草莽状态之间做非此即彼的抉择而是要用一种逐步推进的办法构建自身管理体系。其一要用最小成本维持企业存活借生存换宝贵时间接着用这些时间去验证企业采用的模式靠模式牵引组织发展方向再依靠组织承载相应流程。整个过程这个顺序绝对不能打乱。因为存活是企业发展首要前提而流程是最终要达成的成果。哪怕步骤的先后次序被颠倒过来了就算过程修筑打造得毫无瑕疵、尽善尽美公司很有可能早就已经不存在了。从另一个角度来看创新型的小企业不是简单就要在大公司的管理体系同草莽状态之间去做出抉择而是应该按照一定的顺序逐步构建管理体系。首先要以低成本来谋求生存依靠这个来赢得时间接着利用时间去验证模式凭借模式带动组织通过组织支撑流程。这个顺序是绝对不容许错乱的生存是基础流程是目标。一旦顺序出现错误就算流程非常精良企业也可能已经消亡。这实际上暗藏着一种别样的生存哲学资本好似潮水退去时于激烈的市场竞争里唯有切实掌握一门手艺的人才得以凭借自身扎实的技能守住自身的阵地盲人按摩师们依靠专业的按摩手艺为顾客给予服务满足了人们对于健康保健的需求进而在商业的滔滔洪流中寻觅到了属于自己。企业经营的本质是在不确定中找到确定的增长路径。中小企业在创局、破局的过程中更需要系统思维与实战方法。本文仅作经验分享与思路启发如需结合自身现状做更深度的梳理与探讨我们愿以专业视角与您共同厘清方向、优化路径陪伴企业稳步成长。