备考系统集成项目管理工程师的小伙伴选择题里最让人抓狂的不是我不会而是我明明会但选错了很多时候就是两组概念长得太像一个不留神就张冠李戴。科科过软考培训整理出中级选择题里出镜率最高的10组易混淆考点整理出来对比说清楚再送你一句口诀考场上直接秒选。一、过程管理类QA和QC别再傻傻分不清对比项质量保证QA质量控制QC关注点过程是否合规结果是否合格做什么审计过程、制定标准检查产品、测试验收时机贯穿全程重在预防阶段末尾重在把关科科过软考速记口诀QA管过程QC管结果再看风险这块识别和分析也是重灾区对比项风险识别风险分析干什么找出风险有哪些评估风险有多大输出风险登记册清单概率影响矩阵、定性/定量结果关键词发现列出识别评估排序量化科科过软考速记口诀识别找风险分析评风险项目章程和项目管理计划一个出生证一个行动手册对比项项目章程项目管理计划性质高层级的授权项目的详细的指导执行的谁签发发起人或高层项目经理编制内容目标、范围、里程碑概要各知识领域子计划基准科科过软考速记口诀章程是宪法计划是执行方案二、范围与进度类WBS和字典、估算和压缩WBS和WBS字典的关系就像商品目录和商品详情页对比项WBSWBS字典是什么分解结构图/列表每个WBS元素的详细说明包含内容编号、名称、工作包描述、负责人、进度、成本、验收标准类比书的目录目录对应的章节内容科科过软考速记口诀WBS是目录字典是说明书两种估算方法一个凭经验一个套公式对比项类比估算参数估算思路拿相似项目来比用历史数据建模型算特点快但粗自上而下需数据支撑相对精准关键词相似经验整体公式模型参数科科过软考速记口诀类比看相似参数看公式进度压缩的两种手段一个花钱一个冒险对比项赶工快速跟进做法加资源、加班并行原来串行的活动代价增加成本增加返工风险适用关键路径上才能压缩活动间有可并行空间 科科过软考速记口诀赶工加钱快速加风险三、合同与质量工具类合同类型和质量七工具合同类型选择直接影响甲乙方的风险分配对比项固定总价合同成本补偿合同价格一口价不变实报实销酬金谁担风险乙方担风险大甲方担风险大适用范围明确的项目范围不确定的项目科科过软考速记口诀固定价不变成本补实报因果图和帕累托图一个找原因一个找主因方向不同对比项因果图鱼骨图帕累托图用途分析问题的可能原因识别影响最大的少数原因特点发散式找所有原因收敛式80/20法则排序关键词为什么根因主要优先二八科科过软考速记口诀因果找原因帕累托找主因四、沟通与配置类最后两组也别大意推式沟通和拉式沟通一个主动一个被动对比项推式沟通拉式沟通特点发送方主动推送接收方自主获取例子邮件、通知、报告知识库、门户网站、内网关键词发送推送告知查询访问自助科科过软考速记口诀推式我发你拉式你自己来最后一组基线和配置项对比项基线配置项是什么经过正式批准的版本快照需要纳入配置管理的一切特点锁定的变更要走流程动态的持续更新管理关系基线是特殊的配置项配置项包含基线科科过软考速记口诀基线锁定的版本配置项管的所有冲刺小贴士以上10组口诀建议考前再过一遍考场上看到对应关键词直接条件反射看到过程合规→QA产品合格→QC看到发现风险→识别评估概率→分析看到高层授权→章程详细执行→计划看到分解结构→WBS详细描述→字典看到相似项目→类比公式模型→参数看到加班加人→赶工并行串行→快速跟进看到一口价→固定总价实报实销→成本补偿看到鱼骨发散→因果图二八排序→帕累托看到主动推送→推式自助获取→拉式看到锁定快照→基线全量管理→配置项记住选择题不考你理解多深考的是你能不能快速准确区分。口诀在手张冠李戴说拜拜